Créer code promo Woocommerce WordPress – TUTORIEL

Créer code promo Woocommerce, comment gérer les codes promo avec Woocommerce ?

Créer code promo WoocommerceVoici un tutoriel WordPress – Woocommerce pour apprendre à utiliser les codes promo dans sa boutique en ligne. Nous verrons comment créer code promo Woocommerce et gérer ces codes pour optimiser son efficacité. Rendez votre boutique plus attrayante en utilisant les codes promotionnels.

NOTE : Ce tutoriel a été mis à jour pour la sortir de WooCommerce 4.5


 

Connectez vous à votre site WordPress pour accéder aux paramètres de création de code promo

Pour vous connecter à votre interface WordPress rendez-vous dans votre espace d’administration avec votre navigateur internet préféré.
Entrez votre identifiant et votre mot de passe.

Nous allons voir maintenant comment créer un code promo Woocommerce.

 

Activer les codes promo WooCommerce ?

Si ce n’est pas déjà le cas, vous devez dans un premier temps activer la fonction « Codes promo » en vous rendant dans l’onglet WooCommerce > Réglages > Général pour activer les codes promo.
NOTE : depuis la version 2.4 vous avez la possibilité de choisir de calculer les remises de codes promo séquentiellement. C’est à dire de gérer comment doivent s’appliquer les codes promos s’il y en a plusieurs sur une même facture.

Une fois les codes promo activés, dans le menu de gauche cliquer sur l’onglet « Marketing > Codes promo. Vous êtes maintenant dans l’interface de gestion de vos codes promo Woocommerce.

créer code promo woocommerce

Cliquez sur « Ajouter un code » pour créer code promo Woocommerce.
Vous pouvez maintenant configurer votre nouveau code promo Woocommerce (voir image ci-dessous).

 

Nommer le code promo

Gestion code promo WooCommerce

Le nom du code promo choisi sera l’intitulé utilisé par vos clients pour en profiter (en orange sur la copie d’écran ci-dessus). Autrement dit, ce sera le mot que vos clients saisiront dans le process de leur commande pour profiter de la réduction.
Titre : le titre de votre code promo sera le code à utiliser par vos clients, il est donc indispensable.
Description : optionnel, c’est pour vous

CONSEIL :

  1. Choisissez un titre sans espace et suffisamment simple pour que vos clients ne soient pas confrontés à des erreurs de majuscules ou de caractères spéciaux.
  2. Si vous avez une boutique internationale évitez les mots qui seraient difficiles à traduire en certaine langue.
  3. Les caractères numériques peuvent bien entendu être utilisés.

 

Configurer code promo Woocommerce

créer code promo WordPress

Type de remise : Choisissez ici si vous voulez une remise sur tout le panier ou seulement sur un produit. Vous pouvez choisir une remise en pourcentage ou une remise correspondant à un montant fixe que vous choisissez.
Montant du code : Entrez le montant de votre réduction (en pourcentage ou montant fixe en fonction de votre choix ci-dessus).
Permettre la livraison gratuite : Votre promo peut consister à offrir la livraison, si c’est le cas, cochez la case.
Date d’expiration du code: Date de validité de votre code. Le code sera périmé automatiquement à la date d’expiration.

 

Configurer les restrictions d’usage d’un code promo Woocommerce

Restriction usage code promo Woocommerce

Dans les restrictions d’usage des codes promo Woocommerce vous avez accès à toute une panoplie de possibilité :
– choisir le montant minimal et maximal de la commande pour appliquer le code promo,
– la possibilité ou non de combiner plusieurs codes promo,
– le choix de pouvoir exclure du code les articles déjà en promo,
– la possibilité de choisir les produits concernés par le code,
– la possibilité d’exclure des produits pour que la promo ne s’y applique pas,
– la possibilité de choisir les catégories concernées par le code promo,
– la possibilité d’exclure des catégories choisies pour que la promo ne s’y applique pas,
– la possibilité d’exclure des emails de clients inscrits

 

Limites d’utilisation du code promo Woocommerce

Dans la dernière rubrique vous avez également des options pour choisir combien de fois un client peut utiliser le code et pendant combien de temps.

 

Dynamic pricing : des plugins gratuits pour plus de règles de promotion sur votre site ecommerce

Voici quelques plugins supplémentaires WordPress pour automatiser vos codes promo, mettre en place des réduction en fonction du montant des commandes…

Nous venons de voir comment créer code promo WooCommerce WordPress, si les informations ne sont pas suffisantes n’hésitez pas à laisser un commentaire en bas de page, j’y répondrai au plus vite. Bon travail !

 


Création site ecommerce Lyon

Pour voir des exemples de site WordPress ecommerce, rendez-vous sur la page des créations de la bécane WEB Lyon – voir des exemples de site ecommerce WordPress – Woocommerce et autres.

172 réflexions sur « Créer code promo Woocommerce WordPress – TUTORIEL »

    • Bonjour François,

      Je n’ai jamais utilisé cette fonctionnalité mais je sais que des plugins premiums proposent ceci. Je n’ai pas de plan pour un plugin gratuit sous la main, désolé.

      N’hésites pas à repasser par ici si tu trouves une perle !

  1. bonjour merci pour se tuto.
    (pardon d’avance pour les fautes je suis dyslexique)
    je cherche un plugin (ou pas )car j’aimerai crée un code promo mais uniquement pour les personne qui ont un compte chez nous. j’ai essaye avec la fonction de Word presse  » e-mailes autorisés  » (qui est au pluriel donc techniquement je pouvais en rentrée plusieurs) mais j’arrive qu’a en rentrée 1… j’arrive pas a trouver un tuto ou plugin pour pouvoir mettre plusieurs e-mail dans cette case.
    merci d’avance pour cette aide

    • Bonjour,

      Si j’ai bien compris votre besoin, vous devriez creuser les fonctionnalités par défaut des codes promo WooCommerce, j’ai l’impression que vos fonctionnalités sont réalisables.

  2. Bonjour,
    Je cherche une solution, permettant d’envoyer un code promo unique au client, par email, après l’achat, en fonction du produit acheté.
    Connaissez-vous une solution ou un plugin miracle permettant de réaliser ceci ?

    Merci d’avance !

      • Bonjour et merci pour la réponse,

        Malheureusement, je suis remonté jusqu’au 16 janvier 2015 et je n’ai trouvé personne avec les mêmes besoin que moi.

        Je suis allez faire un tour sur woo-discount-rules et advancedcoupons, mais il ne répondent pas non plus a mon besoin…

        Enfaite mon besoin ressemble à des cartes cadeau, mais sous forme de coupon de préférence, car j’utilise déjà un service de carte sur le site..

  3. Bonjour,

    Je souhaite sous woocommerce créer un code promo avec une remise de 10% qui ne serait utilisable que pour le retrait en point de vente et qui ne fonctionnerait pas avec le choix de la livraison.
    Pas de problème pour créer le coupon mais il y a peut-être un plugin pour le bloquer avec la livraison?

    Merci d’avance

    Cordialement

  4. Bonjour;
    Et merci pour l’article!
    Comment est-ce que je peux créer un code promo qui s’applique aussi au renouvellement automatique de mon abonnement un an plus tard? J’essaie de faire un tarif pour les professionnels, et je voudrais qu’ils puissent en profiter même au renouvellement de leur abonnement… Merci pour votre aide!

  5. Bonjour,

    Je souhaiterais appliquer plusieurs codes promos, par exemple :
    – pour l’achat de 3 articles de la catégorie A. -10%
    – pour l’achat de 5 articles de catégorie A. -15%
    – pour l’achat de 3 articles de la catégorie B. -20%
    – pour l’achat de 5 articles de catégorie B. -30%
    etc.

    – Comment faire en sorte que la promo s’applique pour un nombre donné d’articles ?
    – Est-il possible de cumuler plusieurs codes promos sur un même panier ?

    Merci pour votre retour.

    • Bonjour Marion,

      Pour votre question – Comment faire en sorte que la promo s’applique pour un nombre donné d’articles ? – vous allez devoir sortir des fonctionnalités possibles par défaut avec WooCommerce. Vous pouvez creuser du côté des plugins. Vous trouverez des pistes de plugins dans les commentaires précédents.

      Pour votre deuxième questions – Est-il possible de cumuler plusieurs codes promos sur un même panier ? – Oui vous pouvez configurer ceci dans vos réglages WooCommerce, il suffit de ne pas cocher la case qui empêche de cumuler dans vos réglages de code promo WooCommerce.

      Bon travaux !

  6. Bonsoir

    Merci pour cette article

    Je suis en train de cree un code promo pour une réduction style 1 acheter 1 à 70% …
    j’ai télécharger advance coupon mais il y a quelque chose que je ne dois pas bien faire … ça ne fonctionne pas
    Auriez vous la gentillesse de m’aider si vous connaissez cette extensions

    Merci ☺️

  7. Bonjour ! Merci pour cet article ! Je dois mettre en place un code promo sur un site internet ce dernier est utilisable à partir de maintenant mais uniquement pour des commandes ou les livraisons arriveront entre deux dates… Je ne vois pas quel pluggin utiliser… Avez-vous une idée ? Merci beaucoup

    • Bonjour Magalie,

      Avez-vous regardé la fonctionnalité par défaut des codes promo de WooCommerce ? Vous pouvez configurer une fourchette de date pour leur utilisation.

      Par contre si vous désirez appliquer un code promo en fonction des dates de livraison de colis ceci me parait difficile, je n’ai pas d’idée pour ceci et je ne vois pas bien l’intérêt à vrai dire… Pouvez-vous expliquer votre stratégie ? (Peut-être une solution avec le plugin Woo Discount Rules ?

      • Bonjour :)

        Je travaille pour une entreprise qui souhaite que le code soit utilisables à partir de maintenant mais uniquement pour des commandes qui seront livrés entre deux dates. Sans doute dans une volonté de vouloir vraiment controler les flux de commandes. Cela me semble compliqué à mettre en place..

  8. Bonjour,
    je ne trouve pas comment crée un code promo remise panier fixe d’un certain montant valable plusieurs fois jusqu’à ce que ce montant soit dépassé.
    Si je fixe la limite d’utilisation par code à 1, le code ne peut être utilisé qu’une seule fois même si la totalité du montant n’a pas été utilisée. Mais si je sélectionne l’utilisation illimitée, le code peut alors être utilisé plusieurs fois même si le montant fixé est dépassé.
    Je vous remercie par avance.
    Cordialement

  9. Bonjour,
    Concernant les codes promo avec restriction d’usage par e-mail autorisés, (*@société.com) cela ne fonctionne pas, ma promo s’applique quelque soit le mail du client enregistré.
    Comment faire, savez-vous d’où provient le problème ?
    Merci de votre aide.
    véronique

    • Bonjour,

      C’est difficile de vous répondre. J’aurais tendance à vous dire de bien vérifier ou faire vérifier vos réglages. Le code promo est-il bien activé ? Vos emails sont-ils bien configurés ? Vos tests sont-*ils fiables ?

      Si vous utilisez la fonctionnalité par défaut de WooCommerce elle est stable, mais il est éventuellement possible que vous ayez un conflit d’usage avec un autre plugin (à vérifier dans une console de débug si vous avez un petit niveau en développement).

      Bonne journée

  10. Bonjour,

    Merci pour toutes ces précisions!!!

    Par contre je bloque sur un pb. lorsque j’édite un code promo « remise panier fixe » par exemple de 10€, pour le client ça se transforme en remise de 8,43€.
    ça ne correspond même pas à un décalage de TVA , et tous les tarifs du site sont TTC, et la classe de TVA est bien « Taux zéro »…

    D’où peut provenir cet écart selon vous ? :

    Merci !

    • Effectivement ça sent le taux de taxe appliqué au code promo.
      Avez-vous vérifié les réglages généraux du code promo dans les réglages de WooCommerce ?

      Avez-vous calculé le pourcentage que représente la réduction sur le code promo ? Ceci pourrait être un indice…

  11. Bonjour,

    Vous avez peut-être répondu plus haut, mais est-il possible de créer plusieurs code promos (même paramètres) en une seul fois ?
    J’ai 3000 codes promo à créer :(
    Merci

    • Bonjour,
      C’est un question intéressante à laquelle je n’ai encore jamais été confrontée. Je sais que vous pouvez utiliser un plugin pour dupliquer les codes promos mais je ne connais pas d’outils pour en créer en masse.

      Voici un plugin de duplication des codes promo / coupons : PW Woocommerce Copy

      Pour votre problématique je me demande si vous ne devriez pas réfléchir à un système pour utiliser un seul code promo mais avec des utilisations différentes pour vos utilisateurs (ou groupes d’utilisateurs). Ceci dépend évidement de vos besoins.

    • Bonjour Nicolas,
      Avez-vous trouvé un moyen de créer vos 3000 codes promo ? J’ai la même question (avec 10 000 codes uniques à créer !) et je ne sais pas encore comment faire cela de manière automatisé.
      Merci par avance !
      Cécilia

  12. Bonjour,
    Votre tuto est top et m’a bien aidé! Par contre, je rencontre un petit soucis et je ne trouve pas de réponse sur le net. Mon code est créé mais il ne s’applique pas. J’en ai créé plusieurs, fait des essais mais pas de promo en vue pour mes clients. Est-ce que vous avez une idée ou un conseil à me donner pour régler ce problème?
    Merci pour votre retour.
    Bonne journée
    Cécilia

    • Bonjour Cécilia,

      C’est difficile de faire un diagnostic avec vos informations. Les raisons peuvent-être une mauvaise configuration de votre code pormo ou des réglages généraux de WooCommerce mais aussi un incompatibilité avec votre thème ou un autre plugin.

      Dans un premier temps vous pouvez déjà vérifier ces éléments (désactivation des plugins, changement de thème, vérifications configuration…).

      Bon travail !

  13. Bonjour, je souhaiterais créer un code promo avec une date de début de validité et de fin de validité mais en avance. Par exemple j’aimerais que le code promo ne soit valide que pour le 14/02 mais comme je veux poster l’info une semaine avant je ne veux pas que les clients l’utilisent pour un autre jour que le 14/02. J’utilise woocommerce pour réserver des sessions d’escape game du coup les clients doivent réserver leur partie en avance. Merci de vos éclairages !

    • Bonjour,

      Voilà une très bonne question… Je n’ai pas encore était confronté à cette problématique mais il est probable qu’un plugin comme Advanced Dynamic Pricing fasse l’affaire.

      Utilisez-vous Booked pour effectuer les réservations ?

      Je veux bien un retour sur cette question pour savoir si ma réponse était adapté ! Merci.

      • Effectivement j’utilise booked pour les réservations. Il a été un peu modifié en entrant dans le code néanmoins. Je vais jeter un œil au plugin et reviendrait vous apporter une réponse. Merci en tout cas pour cette piste.

  14. Ping : Code Promo WordPress – promotion-cdiscount.fr

  15. Bonjour,
    merci pour ce tuto, malgré mon faible niveau j’ai réussis à mettre en place un code promo du premier coup.
    En ce qui me concerne j’ai transformé ce code promo en code vendeur qui me sert à identifié la personne qui déclenche la vente sur mon site pour lui remettre une part de la vente et offrir un cadeau au client pour avoir entré le code. Pour cela j’ai fait une réduction à 0%, le problème et que je n’ai pas le code qui apparaît dans la commande lorsque je la reçois par mail. Pour identifié le vendeur je doit vérifier directement sur le site. Connaissez vous svp une façon de faire apparaître le code dans le mail automatique que l’on reçoit à la commande ?

    • Bonjour Yann,

      Tu vas devoir intervenir sur le modèle php de l’email transactionnel pour faire ceci. Pour écraser et modifier le modèle d’e-mail d’une nouvelle commande, il faudra copier woocommerce/templates/emails/admin-new-order.php dans le dossier de ton thème : ton-theme/woocommerce/emails/admin-new-order.php.

      Pour la fonction qui appelle le code lié à la commande tu trouveras ça dans le codex WooCommerce ou peut-être dans les tags WooCommerce.

      Bon travail

  16. Bonjour,
    Merci pour l’article très intéressant :)
    Personnellement je cherche un moyen de lier un produit à un code promo pour en faire un produit offert (en gros à la saisie du code, le produit lié s’ajoute au panier gratuitement)
    J’ai l’impression que Woocommerce ne donne pas cette possibilité sans passer par des plugins tiers… que je n’ai pas trouvé par ailleurs ^^

    Merci de votre coup de main
    Murat

  17. Bonjour,
    je suis à la recherche d’un plugin qui applique des promo sur des étiquettes de produits (dans mon cas pour la collection automne/hiver).
    Les codes promo de base woo commerce s’appliques seulement sur les catégories et non pas les étiquettes.
    Pouvez-vous m’en conseiller un ?
    Merci d’avance.

  18. Bonjour,

    Novice sur woocommerce, je suis désespérément à la recherche d’un plugin qui permettrait de faire des codes promos ou des avoir séquançable à utiliser en plusieurs fois pour mes bon cadeaux.
    (les plugin bon cadeaux intéressants sont malheureusement tous payants)

    Avez-vous peut être une aide à m’apporter? :)

    Merci d’avance
    L’équipe Ginettes

  19. Bonjour,
    je voudrais faire des réductions de prix des produits aux clients réguliers et aux gros clients en fonction des quantités et de l’ancienneté du client et j’aimerais savons comment m’y prendre.
    merci d’avance.
    cordialement. Patricia.

  20. Bonjour,
    Peut-être vais-je trouver une réponse à ma question sur ce forum…
    Voilà, je dois créer un site pour un client proposant des circuits touristiques à énigmes, dans différentes villes d’Europe. L’idée est de pouvoir acheter le circuit comme un produit dématérialisé (jusque-là pas de problème) mais qui ne puisse être accessible que pendant 24 heures seulement sur le site, afin de pouvoir y lire les énigmes. Après quoi, le client ne peut plus se servir du code d’accès (et donc le donner à une autre personne). Existe-t-il un plugin de ce type ?
    Merci par avance de vos conseil éventuels !

    • Bonjour Marie,

      Votre question est intéressante mais elle n’est pas dans la thématique du tutoriel. Ce n’est pas la fonctionnalité code promo de WooCommerce qui va vous permettre de faire ceci.

      Peut-être creuser vers les gestions des comptes utilisateurs ou créer des mots de passes limité dans le temps.

      Bon travaux

  21. Bonjour,

    Novice avec woocommerce, je cherchais depuis plusieurs jours comment créer un code promo. Si j’avais bien compris comment le faire, je n’ai pas compris la chose la plus simple : que le titre est tout bêtement le code en lui-même …. rigolez, c’est indiqué nul part ….

    Merci pour ce tuto qui m’a bien aidé !!!

  22. Bonjours ,
    Tout d’abord merci pour ce tuto ,
    Cependant je rencontre un problème
    Je me sert du code promo , pour faire les frais de port gratuit à partir de 50€ , mais j’ai remarqué que mon woo le comprend en HT , ce qui fait qu’en réalité il l’applique à 60€ ttc , cependant quand un client fait une commande à 50 € et utilise le code promo , il voit marqué code promo valable seulement à partir de 50 € d’achat , ce qui peut être confus pour le client
    Je ne sais pas si j’ai été clair ?

    Merci par avance ;cordialement

    • Bonjour,

      Je ne suis pas sûr d’avoir une super solution pour ce problème. Effectivement par défaut le code promo n’est pas configurable pour un choix sur un prix HT ou TTC. Il faudrait mettre toute la boutique en TTC pour qu’il s’applique par défaut au TTC. Est ce une possibilité pour vous ?

      Sinon il y a le bricolage qui consisterait à faire un code promo qui s’appliquerait à 50 euros à laquelle on soustrairait la TVA.

      J’espère vous avoir un peu aidé à avancer…

      Bonne journée

  23. Bonsoir ,
    Tout d abords merci pour ce Tuto!
    Je suis nouvelle sur word press je souhaite creer la promo suivante
    3eme article à 1€ ( le moins cher des trois).
    ou
    30% des 3 articles
    Comment peut on mettre en place ces deux promos indépendamment bien sur.
    Merci d avance pour votre ad.
    Cordialement Nadine

    • Bonjour Nadia,

      A vérifier mais jene crois que que WooCommerce puisse géré ces deux promos en parallèle. Vous allez devoir trouver un plugin de gestion de code promo adapté à vos besoin.

  24. Bonjour,

    Je me permets de vous contacter car je rencontre un soucis que je n’arrive pas à régler. J’ai fais des recherches mais je ne trouve pas de réponses traitant de ce soucis en particulier…

    Je vous explique… J’ai mis en place des codes promotionnels sur ma boutique WooCommerce. Mais lors de la validation des commandes avec code promo via PayPal, je reçois une notification d’erreur PayPal 10426. J’ai contacté PayPal et le technicien m’a fait remarqué que si le paiement été rejeté c’est que le montant de la commande enregistré par PayPal ne correspondait pas au montant de celui enregistré par Woocommerce lors de la vérification au moment du paiement.
    Je suis donc allée dans mes commandes échouées sur le back office afin de vérifier, et en effet au lieu de faire l’application de la réduction au montant total du panier (comme je l’ai paramétré et comme cela fonctionne lors du passage de la commande), WooCommerce fait une répartition de la réduction sur tous les produits puis ré-aditionne le tout….
    Parlant en chiffres concrets : Mon code promo PACK6 a été défini pour un discount de 4,00e sur le montant total du panier, et au lieu de faire 18e – 4e = 14e tout simplement, on tombe sur 13,98e… du coup WooComerce enregistre 13,98e tandis que PayPal enregistre 14e. Et le Paiement n’aboutis pas…. je vous enverrai bien une copie écran pour vous montrer. Je ne sais pas comment faire pour gérer ce soucis…
    Je fouille partout sur WordPress et le module WooCommerce, je n’arrive pas à régler ça.
    Si vous avez une petite idée elle sera la bienvenue. Je continue à chercher de mon côté…

    Merci,
    Clara.

    • Bonjour Clara,

      Bravo pour la clarté de vos explications.
      Vous devez configurer Votre code promo dans WooCommerce de la manière suivante :
      ___
      Type de remise : Remise panier
      Montant du code : 4 (sans virgule et sans le symbole €)
      Ne pas cocher « Permettre la livraison gratuite »
      ___
      Enfin, dans les restrictions d’usage ne cocher rien.

      NOTE : la version de votre thème et de l’ensemble de vos plugins relatifs à WooCommerce doivent être compatibles

      Bonne journée

      • Bonjour,

        Merci pour votre aide.
        J’avais configuré les codes promos exactement comme vous me l’avez conseillé mais cela ne fonctionnait pas.

        Je me permets de vous expliquer comment j’ai réussi à pallier à mon problème, peut-être cela pourra-t-il aider quelqu’un…

        Pour contourner le souci j’ai donc choisi un montant de réduction qui ait un résultat à seulement 2 chiffre après la virgule lorsqu’on le divise par le nombre d’articles. Pour que lors de l’addition le compte soir rond et corresponde au même montant que celui enregistré par PayPal.
        Je donne l’exemple, j’ai donc choisi une réduction de 3e pour un montant de commande de 18e (mes articles sont tous au même prix, 3e) il y a 6 articles. Du coup 3e de réduction divisé par 6 = 0,5e X 6 = 3e. donc cela correspond avec le montant que PayPal enregistre.
        Avant lorsque j’avais paramétré 4e, le systeme WordPress faisait 4e divisé par 6 = 0,66666666666 arrondissait à 0,67e et 0,67e x 6 = 4,02e et lorsqu’il soustrait au montant total, cela ne correspondait avec le montant que PayPal enregistrait, et erreur 10426, paiement échoué.

        Je suis désolé si mon explication n’est pas très claire mais ce petit bidouillage me permet de recevoir mes paiements, donc je suis bien contente :)

        Merci encore pour l’aide.

        Bien à vous,
        Clara :)

  25. Bonjour et merci pour ce tuto ! Je voudrais appliquer une remise en pourcentage par produit et non sur le panier entier, cela est-il possible ?
    Merci d’avance pour votre réponse,
    Marion

    • Bonjour Marion,

      A ma connaissance, WooCommerce 3.0.8 (je n’ai pas encore testé la 3.1.1) ne le permet pas encore mais vous trouverez des extensions capable de vous donner cette fonctionnalité.

      Bonne journée

  26. Bonjour !

    Tout d’abord merci pour ce tuto.

    Je suis actuellement stagiaire et on m’a confié la construction d’un site de location pour un client.
    Ce dernier a comme demande d’appliquer un code promo aux personnes qui postent un premier retour sur le site. Je voulais donc savoir si WooCommerce le permettait, si oui comment, sinon existe-t-il un plugin qui le permette ?

    Merci par avance pour la réponse.

    • Bonjour, par défaut WooCommerce ne propose pas ce genre d’option.
      Ceci dit, je veux bien que vous précisiez ce que vous appelez « Retour sur le site » ? Est-ce un commentaire sur les produits du site ?

      Bonne journée

  27. Bonjour, merci tout d’abord pour ce tuto. Est-il possible de renommer ce champ « Bon cadeau » au lieu d’appeler cela « code promo » ? Existe-t-il un code css ou un plug in permettant de le renommer ? En vous remerciant !

  28. Bonjour,
    Nouvelle utilisatrice de WP en e-commerce, mais aussi avec boutique « physique », nous gérons la création des factures de nos clients locaux qui viennent au magasin suite à leur achat, en « créant une commande » via le back-office de WP.
    Pour certaines grosses factures, j’aimerais pouvoir paramétrer une remise sur toute la facture. J’arrive à créer un code promo, mais je n’arrive pas à le « récupérer » pour l’utiliser lors de la création de la commande!….je ne sais pas si je suis claire! ;-s
    Pourriez-vous m’aider?

    • Bonjour,

      WooCommerce n’est pas un outil de gestion pour une boutique physique malheureusement. Il existes des systèmes pour synchroniser certains logiciels de facturation / gestion client / gestion de stock avec une eboutique mais dans votre cas j’ai bien peur que cela reste un peu du « bricolage ».

      La seule idée que je peux vous suggérer c’est d’installer un vrai plugin de gestion de remises (même s’il faut limiter au maximum le nombre de plugin bien entendu).

      Bon travail

    • Bonjour Caroline,

      Si vous envoyez le code promo uniquement à ce client ? J’imagine que cette solution ne doit pas vous satisfaire car elle me parrait évidente.
      Votre client as t-il un compte sur votre site ? Sinon vous pouvez (par défaut me semble -t-il) choisir les comptes clients auxquels s’appliquent les coupons promo.

      Bon travail

  29. Bonjour,

    j’ai un abonnement de 20€/an et j’ai crée un coupon de réduction de 100% (offre marketing). Mais mon offre est pour un an seulement et, quand je crée un coupon avec « remise de % sur l’abonnement » en mettant 100% dans la valeur du coupon, la personne a un abonnement gratuit à vie et non pour une seule année.
    Comment puis-je régler ce problème?

    Merci d’avance pour votre réponse

    • Si j’ai bien compris, en limitant la durée d’utilisation de votre coupon cela devrait réduire votre problème.
      Pour cela il faut que vous vendiez des produits (virtuels) qui sont des abonnements d’un an.

      • Bonjour,

        merci pour la réponse.
        J’ai bien un produit virtuel correspondant à un abonnement de 1 an. Si je mets un coupon avec une date d’expiration de 1 an ET d’une validité de 364 jours, lorsque la personne paie, l’abonnement est à 0€ pour le premier achat (normal) mais, il est aussi de 0€/an en « paiement récurrent » avec la date de première récurrence alors qu’il devrait être marqué à 20€/an non?

            • j’ai fais plusieurs tests et à chaque fois c’est le cas. Même si je mets que la date d’expiration à 1 an et la validité pour un seul jour.

              • Vous avez essayé avec un produit classique ?
                Soit vous avez un bug sur le module de code promo, soit c’est le fonctionnement de votre système de paiement qui ne fait pas de « renouvellement » de produit et qui se contente de refacturer la même somme.
                Les factures générées ont-elles le mème numéro ?

                • Aïe.
                  J’utilise smart coupon de woocommerce et Braintree comme service de paiement. Dans Braintree il y a une option d’abonnement mais, effectivement il n’y a aucun abonnement de paramétré dans ce système là.
                  Mais je pense qu’il y a plus un problème au sein de woocommerce car quand j’applique le coupon, le montant est marqué à 0€/an dans la partie de « paiement récurrent ».
                  Qu’en pensez-vous?

                    • Ok j’ai compris une partie du problème. Il y avait une mauvaise traduction et la réduction du coupon était en fait une « réduction récurrente ».
                      Le problème c’est que j’ai un autre souci c’est que quand je met une réduction pour un produit sous format classique, il y a un message d’erreur mettant « the amount must be a number »…
                      Encore un point à élucider!

  30. Bonjour,

    Merci pour cet article. Cependant, je ne parviens pas à trouver comment nommer le code promo? Je veux dire par la le code que je vais envoyer aux clients et qui va être utilisé dans la case code promo ?

    Par avance merci!!

    Aude

  31. Bonjour,
    Je tiens tout d abord a vous féliciter pour votre site et surtout votre disponibilité pour répondre de façon optimale à nos commentaires, des solutions qui nous permettent de résoudre de nombreux problèmes.
    Voila je voudrais créer un produit virtuel style un code vendu sur ma boutique conçu avec woocommerce, pour pouvoir utiliser sur un site partenaire de jeu. Ce code permet d obtenir des parties supplémentaires. Mon souci est que le code est a chaque fois différent et à usage unique et personnel. Woocommerce permet de télécharger un pdf avec le code. Je souhaiterais qu’à chaque achat le code soit différent… J espère avoir été clair sur l idée que je souhaite réaliser. Existe t il un plugin, ou une solution …
    Je vous remercie par avance.

  32. Bonsoir
    Je me suis servi de votre tuto pour créer les codes promo
    J’ai tout saisi à l’avance et programmé la diffusion
    A priori tout va bien
    Sauf que les codes promo ne s’activent pas
    quand je test le code promo, il dit être inexistant or, il devrait appraitre
    Que dois-je faire? J’ai créé une vente flash sur aujourd’hui uniquement (31/10 – 24h de vente flash seulement) mais les codes ne fonctionnent pas
    Pouvez-vous m’aider de toute urgence?

  33. Bonjour,
    je souhaite appliquer une remise à mes clientes valable sur les produits de la catégorie hiver mais pas sur les produits de la catégorie été. Or, lorsque je saisis dans les restrictions d’usage: Catégories de produit : Automne Hiver 2016 et dans Exclure les catégories : Printemps Eté 2016, voilà ce qui se passe — si l’internaute met un produit d’été dans son panier, la remise ne s’applique pas du tout. Du coup, j’ai retiré la catégorie Printemps Eté 2016 de Exclure les catégories mais lorsque je fais cela, l’internaute bénéficie de la remise aussi sur les produits été (même si je laisse Automne Hiver 2016 dans Catégories de produits). Comment faire pour appliquer cette remise uniquement sur mes produits d’hiver mais que la remise s’applique même si l’internaute met un produit été dans sa commande au milieu de produits d’hiver…?

    • Je n’ai pas la solution en utilisant les fonctions de Woocommerce par défaut à moins d’inciter la personne à faire deux commandes en mettant une notification sur la boutique.
      La solution est tirée par les cheveux, j’en conviens.

      Des plugins spécialités sur les codes promo vous permettront plus de souplesse, je vous laisse chercher pour ne pas faire de pub car ceux que je connais sont payant… si vous avez un plugin libre je suis preneur de l’info.

  34. Bonjour,
    Je souhaite offrir les frais de livraison avec un code promo, j’utilise l’extension: WooCommerce Table Rate Shipping by Mangohour.
    Mais quand je mets le code promo dans mon panier celui-ci apparait mais les frais de livraison restent, je ne vois pas comment désactiver ces frais de livraison.
    Merci pour votre réponse
    Pierre

    • Bonjour,

      Par défaut Woocommerce ne peut gérer l’annulation des frais de livraison avec un code promo. Vous allez devoir utiliser un plugin de gestion des codes promo pour ajouter cette fonction à votre site (ou un développement).

  35. Bonjour
    Votre tutoriel est très intéressant. J aurai une demande assez complexe. Je créé un site e-commerce sur woocommerce et la demande de mon client est la suivante: pour certains articles, le vendeur peut proposer une option offre promo ou l acheteur pourrait proposer un prix d achat. Accepté ou refusé par le vendeur.
    Comment faire?
    Merci d avance
    Nicolas

    • Bonjour, j’aurais tendance à vous proposer d’intégrer un formulaire de contact (plugin contact form 7 par exemple) dans le processus de paiement de votre site ecommerce en incluant celui-ci dans le fichier php correspondant.

      Mes infos sont sommaires mais voilà pour la piste que j’explorerais si je devais répondre à la commande.

  36. Bonjour,
    Sur mon site de réservation j’aimerais proposer un code promo lié à une date en particulier, les autres restant en tarif plein. Mais je n’arrive pas à associer le code promo à une date précise. Avez-vous un conseil?
    merci
    Diane

    • Bonjour Diane, je n’ai pas encore traité un tel cas mais je pense que vous devriez parvenir à de bon résultat avec des plugins de booking réservation tel que Booking System PRO. Vous avez essayé ?

      Ne l’ayant jamais utilisé, je suis intéressé par vos éventuels retours bien entendu !

  37. Bonjour
    je travaille pour un site de e-commerce français et nous développons le concept du code promotionnel chez nos partenaire. Autrement dit, il est possible d’acheter des codes promos chez nous à dépenser chez nos partenaires.
    Dans quelles mesures les codes promos woocommerce sont-ils utilisables dans cette optique la ? Peut on créer et paramétrer des codes utilisables sur un autre site que le notre ? A t on une possibilité de suivi ?

    Merci d’avance pour vos réponses

      • Bonjour,

        Si les deux sites concernés ne sont pas un wordpress multisite ceci va demander de vendre des produits virtuels qui seraient des codes et de paramétrer ces codes dans les sites où ils pourront être utilisés.

        La meilleure solution, selon moi, étant de créer une plateforme multi-sites afin de synchroniser les codes vendus et le système d’utilisation de ces codes.

        • Si mon objectif est de vendre par exemple: 1000 codes promos différents (chaque code est unique) à 1000 personnes différentes. Quels outils ou méthodes pourraient me permettre de paramétrer ces 1000 codes différents dans le ecommerce (qui n’est pas un multisite) d’un partenaire le plus simplement et efficacement possible?
          Merci pour la dernière réponse!

  38. Bonjour, très utile votre blog sur woocommerce!!

    Je veux créer un code promo avec remise en argent mais cela ne fonctionne pas.
    Exemple: applique un rabais de 10$ sur le panier en excluant une catégories de produits.

    J’ai tout essayé, ou presque mais rien ne fonctionne contrairement avec rabais en % qui eux fonctionne très bien.
    Merci bcp!!

    • En configurant « Type de remise > Remise panier » vous devriez pouvoir faire ce type de remise.

      Si cela ne fonctionne pas c’est que vous avez un bug. Tentez dans un premier temps de désactiver vos plugins afin de voir s’il n’y a pas un conflit à ce niveau là.

  39. Bonjour,
    Merci tout d’abord pour ce tuto très intéressant.
    Voila j’ai créé un code promo 10% avec de nombreuses restrictions sur de nombreux produits.
    Ma question est-il possible de dupliquer le code promo afin d’éviter de retaper toutes mes références dans les produits en restriction pour pouvoir appliquer un autre pourcentage.
    J’ai regardé dans phpmy admin mais je n’ai pas trouvé de base avec le code en question.

    Merci

  40. Salut, j’ai un problème je veux pour code promo mettre un coffret achetée, un produit offert pour que le client puisse le voir au moment de la commande es possible ?

  41. Bonjour
    Peut-ont automatiser les coupons ?
    Par exemple je décide qu’au dessus de 100 € d’achats une réduction de 5 % s’applique. Et j’aimerai savoir si ont peu le définir automatiquement sans que le client ai à le rentrer dans le panier ?
    Merci pour votre aide

  42. Bonjour,

    J’ai une règle qui offre les frais de port si le total est supérieur à 50 €, par contre lorsqu’un code promo est appliqué j’aimerai que le client paie les frais de port même si le montant dépasse les 50€. Est ce possible? si oui comment?
    Merci pour votre aide

    • Bonjour,

      Une option dans les anciennes versions de WooCommere le permettait en forçant l’application des codes promo après la taxe mais malheureusement de n’ai pas de solution actuellement, je ne suis pas certain que cela soit possible sans plugin ou développement.
      Si vous avez des infos n’hésitez pas à repasser par ici pour les suivants car la question m’a déjà été posée.

  43. bonjour

    J’ai un gros problème avec les codes promo
    car il ne fonctionne pas, j’ai fait différents tests avec plus ou moins de condition et même les plus génériques ne fonctionne pas, j’ai toujours un message disant « Le code promo « ***** » n’existe pas ! »

    que faire ? aidez moi s’il vous plait
    Cordialement
    Julien

    • Bonjour Julien,

      Difficile de faire un diagnostic avec si peu d’info. Il semble que le module fonctionne puisqu’il vous dit que le code n’existe pas.

      Les premières choses à faire sont :
      – de tester un éventuel conflit avec un plugin en désactivent tous vos plugins (sauf Woocommerce)
      – de vérifier vos compatibilité de version entre WordPress, votre thème et Woocommerce.
      – Essayer un autre thème pour tester une éventuelle incompatibilité.

      Pour l’instant je ne peux vous en dire plus…

      Bonne chance

  44. Bonjour et merci pour cet article.

    Pour les abonnements, si on met en place un code promo, le prix sera réduit tous les mois ? Ou juste le premier mois ?

    Merci !

  45. Bonjour,

    Tout d’abord merci pour votre article.

    J’ai une petite question, je souhaiterais appliquer un code promo (-40%) valide uniquement à partir de l’achat de 3 produits. J’ai pensé au montant minimum mais bien évidement l’écart entre les prix des produits ne le permet pas…

    Par avance, merci,

    Julien

    • Bonjour Julien,

      Je ne crois pas que Woocommerce, par défaut, propose l’option d’appliquer un code en fonction du nombre d’article acheté.

      Il va falloir développer la fonction ou creuser du côté des plugins. Si vous avez un plugin à proposer, n’hésitez pas à faire un retour sur cette page pour aider les suivants !

  46. Bonjour ! Encore une petite question : si un de mes clients ne veut pas utiliser la totalité de son bon sur une même commande, le montant du bon restant est-il encore utilisable sur une autre commande future ? (mes bons sont valables un an). Si oui, conserve-t-il le même code ou dois-je lui en attribuer un autre ? Merci d’avance pour votre aide ! :)

    • Bonjour Nadège,

      Je ne crois pas que Woocommerce, par défaut, propose l’option de conserver un solde d’un coupon promo utilisé en partie.
      Soit vous allez devoir gérer ceci manuellement en créant un nouveau code promo du montant du solde restant soit développer cette fonctionnalité avec votre webmaster ou en acquérant un plugin.

      Le plugin Store Credit par exemple devrait répondre à vos besoins, il est payant.

      Bonne journée à vous.

  47. Bonjour !

    Bravo pour le tuto qui est très intéressant :)

    J’ai quand même une question, je voudrais offrir des produits gratuitement (sons en l’occurrence) à mes clients en échange de leurs adresses e-mails. Puis-je utiliser ce système de coupons pour réaliser cela ?

    Merci d’avance !

    • Tout à fait… l’idée serait de créer un formulaire où les personnes pourraient entrer leur email, en échange elles recevrait un coupon leur permettant d’avoir un code pour un produit gratuit.

      Je crois que des plugins peuvent vous permettre de faire cela sans trop de développement, faites une recherche sur les plugins de génération de chèques cadeau qui fonctionne sur le même principe.

  48. Bonjour,

    Peut-on appliquer un code promo sur le prix régulier et pas sur le prix de vente (pour les produits déjà en promo, pour pas cumuler), pour la création par exemple d’une vente privée ?

    Merci.

    • Effectivement la promotion se fait sur le prix de vente (en tout cas il en est ainsi avec les options natives que propose Woocommerce.
      L’idée serait peut-être d’appliquer une promo en pourcentage par catégories de produits, non ?

      • Bonjour,

        Malgré tout le code promo agit aussi sur les produits déjà en promotion. Je cherche le fichier où je pourrais mettre comme conditions : que si le produits est déjà en promotion (<ou =), alors le code promo prend le prix régulier en valeur de calcul et pas le prix de vente.

        En tout cas merci de votre idée.

        • Je ne serai pas capable de développer le code php mais j’imagine que c’est le fichier class-wc-api-coupons.php qui vous intéresse, c’est lui qui détermine les requêtes des codes promo.

  49. Formidable explication! Merci.
    Mais si on veut que la promo se déclenche toute seule, y a-t-il un moyen ?

    Par exemple, un coupon permet d’avoir 1000 euros de réduction pour 5000 euros d’achat. Comment enclencher cette réduction sans avoir à rentrer un code ?

  50. Bonjour,

    peut-on demander à WordPress d’automatiser les codes promo, c’est à dire qu’il créé tout seul plusieurs codes promos ?

    Merci d’avance, et bravo pour votre site très utile

    • Bonjour Nicolas,

      Je ne vois pas bien l’idée, vous voulez générer automatiquement des codes promo et les afficher sur le site ? Les envoyer à vos clients ?

      Dites-m’en plus.

      • Bonsoir.

        Au lieu de créer 100 codes promos (ça va prendre du temps car mis à part le code, ce sont toujours les mêmes informations qu’il faut entrer comme le montant minimum pour utiliser ce code…), je me disais que WordPress pouvait créer automatiquement ces 100 codes promos.

        Le but n’est pas de les afficher sur le site, mais de donner ces 200 codes à 200 personnes pour qu’ils les utilisent sur le site.

        J’espère que j’ai été assez clair !

        • Parfaitement clair Nicolas !
          J’ai travaillé sur un site ou nous avions cette contrainte de créer un listing de code qui allaient ensuite être imprimés sur des cartes cadeaux. Nous avions généré une base de données et le développeur avait codé le php pour la mettre en lien avec le site.

          Il y avait un gros travail de développement, on ne va pas détailler ici. Si vous maitrisez le php, vous pouvez vous lancer dans cette solution, mais ceci requiert des connaissances poussées.

          La solution de mettre un seul code promo avec une limite d’utilisation par utilisateur ne vous suffit-elle pas ?

  51. Bonjour
    une question tout simple.
    où (page) le client voit les coupons qu’il dispose.
    dans mon-compte il y a rien.
    il ya un shortcode à mettre sur une page pour que les clients puissent voir leurs coupons?

    • Bonjour,
      A ma connaissance, il n’y a pas de compte « coupon » par défaut dans Woocommerce. La fonction coupon permet juste de générer des codes promo avec des conditions d’utilisation.
      L’idée est de diffuser ses coupons à vos clients par email ou d’en faire la promotion directement sur des sites WEB (dont le votre).

      A vous de préciser les restrictions d’utilisation du code promo en fonction des paramètres que vous avez défini dans Woocommerce.

      Vous pouvez peut-être développer un système de notification des nouveaux codes promo sur les comptes client mais je n’ai pas de plugin à vous proposer pour ce faire.

  52. Voila ce que j’obtien
    Désolé, il semblerait que le code promo « graine » soit invalide – il vient d’être retiré de votre commande.
    Code promo appliqué avec succès.
    Produit Prix Quantité Total
    ×
    Etiquette Thym d’hiver 3.20 €

    3.20 €
    ×
    Etiquette Menthe verte 2.30 €

    2.30 €
    ×
    Etiquette Romarin officinal 3.20 €

    3.20 €

    Total panier
    Sous-total du panier 8.70 €
    Livraison et Manutention Lettre suivie: 1.55 €
    Calculer les frais d’expédition
    Montant Total 10.25 €

    • Bonjour,

      Vérifiez peut-être les conditions d’utilisation du code promo ? Les dates, montant mini… Elles ne collent peut-être pas avec vos essais. Peut-être un problème de case également (respect des majuscules / minuscules pour l’intitulé du code) ?

        • Il n’est pas rare que des problèmes de compatibilité entre navigateurs surgissent lors d’un développement de site WEB.
          Vérifiez les compatibilités données par le développeur de votre thème, il se peut que le problème vienne de là.
          Pour trouver les bugs n’hésitez pas à utiliser des outils tel que Web Developer pour Firefox.

  53. Bonjour,
    Dans le cas d’une vente de service avec renouvellement automatique tous les mois, est t’il possible de générer un code promo pour le seul premier mois?
    Cordialement

    • Bonjour, on peut choisir la durée de vie du code promo dans l’espace « code promo » de votre Woocommerce, mais je ne suis pas certain que ceci réponde à votre question.

      Peut-être dans votre cas suffit t-il de mettre une promo régulière sur votre pack en proposant un premier mois moins cher non ?

      N’hésitez pas à détailler votre question si la réponse n’est pas ci-dessus.

  54. Bonjour,

    J’ai une boutique en ligne sous woocommerce depuis peu mais j’ai du mal à comprendre le système de code promo.

    Mes frais de livraison sont offerts à partir de 50euros.
    Lorsque le client commande pour 52 euros les frais sont offert.
    Si j’applique un code promo à rentrer lors du reglement de 20% par exemple, cette même commande passe en dessous de 50euros. Des frais de port devraient donc s’appliquer.

    Seulement woocommerce laisse la livraison gratuite en se basant sur le prix avant remise. Avez vous une solution pour moi?

    Merci beaucoup!
    Chloé

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